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什么是ERP系統(tǒng)？

        ERP系統(tǒng)是企業(yè)資源計(jì)劃(Enterprise    Resource    Planning    )的簡稱，是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，集信息技術(shù)與先進(jìn)管理思想于一身，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)員工及決策層提供決策手段的管理平臺。它是從MRP（物料需求計(jì)劃）發(fā)展而來的新一代集成化管理信息系統(tǒng)，它擴(kuò)展了MRP的功能，其核心思想是供應(yīng)鏈管理。它跳出了傳統(tǒng)企業(yè)邊界，從供應(yīng)鏈范圍去優(yōu)化企業(yè)的資源，優(yōu)化了現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)行模式，反映了市場對企業(yè)合理調(diào)配資源的要求。它對于改善企業(yè)業(yè)務(wù)流程、提高企業(yè)核心競爭力具有顯著作用。
        系統(tǒng)特點(diǎn)
        ERP是Enterprise    Resource    Planning（企業(yè)資源計(jì)劃）的簡稱，是上個世紀(jì)90年代美國一家IT公司根據(jù)當(dāng)時計(jì)算機(jī)信息、IT技術(shù)發(fā)展及企業(yè)對供應(yīng)鏈管理的需求，預(yù)測在今后信息時代企業(yè)管理信息系統(tǒng)的發(fā)展趨勢和即將發(fā)生變革，而提出了這個概念。    ERP是針對物資資源管理（物流）、人力資源管理（人流）、財(cái)務(wù)資源管理（財(cái)流）、信息資源管理（信息流）集成一體化的企業(yè)管理軟件。它將包含客戶/服務(wù)架構(gòu)，使用圖形用戶接口，應(yīng)用開放系統(tǒng)制作。除了已有的標(biāo)準(zhǔn)功能，它還包括其它特性，如品質(zhì)、過程運(yùn)作管理、以及調(diào)整報告等。
        ERP系統(tǒng)的特點(diǎn)有：
        企業(yè)內(nèi)部管理所需的業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)，主要是指財(cái)務(wù)、物流、人力資源等核心模塊。
        物流管理系統(tǒng)采用了制造業(yè)的MRP管理思想；FMIS有效地實(shí)現(xiàn)了預(yù)算管理、業(yè)務(wù)評估、管理會計(jì)、ABC成本歸集方法等現(xiàn)代基本財(cái)務(wù)管理方法；人力資源管理系統(tǒng)在組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)、崗位管理、薪酬體系以及人力資源開發(fā)等方面同樣集成了先進(jìn)的理念。
        ERP系統(tǒng)是一個在全公司范圍內(nèi)應(yīng)用的、高度集成的系統(tǒng)。數(shù)據(jù)在各業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間高度共享，所有源數(shù)據(jù)只需在某一個系統(tǒng)中輸入一次，保證了數(shù)據(jù)的一致性。
        對公司內(nèi)部業(yè)務(wù)流程和管理過程進(jìn)行了優(yōu)化，主要的業(yè)務(wù)流程實(shí)現(xiàn)了自動化。
        采用了計(jì)算機(jī)最新的主流技術(shù)和體系結(jié)構(gòu)：B/S、INTERNET體系結(jié)構(gòu)，WINDOWS界面。在能通信的地方都可以方便地接入到系統(tǒng)中來。
        集成性、先進(jìn)性、統(tǒng)一性、完整性、開放性。
        實(shí)用性
        ERP系統(tǒng)實(shí)際應(yīng)用中更重要的是應(yīng)該體現(xiàn)其“管理工具”的本質(zhì)。ERP系統(tǒng)主要宗旨是對企業(yè)所擁有的人、財(cái)、物、信息、時間和空間等綜合資源進(jìn)行綜合平衡和優(yōu)化管理，ERP軟件協(xié)調(diào)企業(yè)各管理部門，ERP系統(tǒng)圍繞市場導(dǎo)向開展業(yè)務(wù)活動，提高企業(yè)的核心競爭力，ERP軟件從而取得最好的經(jīng)濟(jì)效益。所以，ERP系統(tǒng)首先是一個軟件，同時是一個管理工具。ERP軟件是IT技術(shù)與管理思想的融合體，ERP系統(tǒng)也就是先進(jìn)的管理思想借助電腦，來達(dá)成企業(yè)的管理目標(biāo)。
        整合性
        ERP最大特色便是整個企業(yè)信息系統(tǒng)的整合，比傳統(tǒng)單一的系統(tǒng)更具功能性。
        彈性
        采用模塊化的設(shè)計(jì)方式，使系統(tǒng)本身可因應(yīng)企業(yè)需要新增模塊來支持并整合，提升企業(yè)的應(yīng)變能力。
        數(shù)據(jù)儲存
        將原先分散企業(yè)各角落的數(shù)據(jù)整合起來，使數(shù)據(jù)得以一致性，并提升其精確性。
        便利性
        在整合的環(huán)境下，企業(yè)內(nèi)部所產(chǎn)生的信息透過系統(tǒng)將可在企業(yè)任一地方取得與應(yīng)用。
        管理績效
        ERP系統(tǒng)將使部分間橫向的聯(lián)系有效且緊密，使得管理績效提升。
        互動關(guān)系
        透過ERP系統(tǒng)配合使企業(yè)與原物料供貨商之間緊密結(jié)合，增加其市場變動的能力。而CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)則使企業(yè)充分掌握市場需要取向的動脈，兩者皆有助于促進(jìn)企業(yè)與上下游的互動發(fā)展關(guān)系。
        實(shí)時性
        ERP是整個企業(yè)信息的整合管理，重在整體性，而整體性的關(guān)鍵就體現(xiàn)在“實(shí)時和動態(tài)管理”上，所謂“兵馬未動，糧草先行”，強(qiáng)調(diào)的就是不同部門的“實(shí)時動態(tài)配合”，現(xiàn)實(shí)工作中的管理問題，也是部門協(xié)調(diào)與崗位配合的問題，因此缺乏“實(shí)時動態(tài)的管理手段和管理能力”的ERP管理，就是空談。
        及時性
        ERP管理的關(guān)鍵是“現(xiàn)實(shí)工作信息化”，即把現(xiàn)實(shí)中的工作內(nèi)容與工作方式，用信息化的手段來表現(xiàn)，因?yàn)槿说木湍芰κ怯邢薜?，現(xiàn)實(shí)事務(wù)達(dá)到一定的繁雜程度后，人就會在所難免的出錯，將工作內(nèi)容與工作方式信息化，就能形成ERP管理的信息化體系，才能擁有可靠的信息化管理工具。
        主要分類
        按適用規(guī)模的分類
        1.C/S架構(gòu)下的ERP軟件。即客戶機(jī)與服務(wù)器結(jié)構(gòu)，是將系統(tǒng)的操作功能合理分配到Client端和Server端，此類架構(gòu)下的ERP適合于企業(yè)內(nèi)部使用局域網(wǎng)的情況，有局限性，保密性相對較強(qiáng)。
        2.B/S架構(gòu)下的ERP軟件。B/S架構(gòu)，即瀏覽器和服務(wù)器結(jié)構(gòu)，用戶的工作界面可以通過www瀏覽器來實(shí)現(xiàn)，從適用范圍來講，B/S架構(gòu)的ERP軟件不但適用于企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)，也適用于外部的廣域網(wǎng)。即，在保證企業(yè)指定電腦保密需求的同時，滿足互聯(lián)網(wǎng)下的無區(qū)域限制辦公，適應(yīng)企業(yè)全球化管理的需求。
        按企業(yè)發(fā)展的分類
        1.成品套裝的ERP軟件
        這類系統(tǒng)是定型的ERP軟件，通過軟件的參數(shù)設(shè)置，對軟件做少量的功能調(diào)整。無法解決的管理需求，通過二次開發(fā)實(shí)現(xiàn)，系統(tǒng)主體架構(gòu)不可變化，只能解決一部分的新增需求，同時，二次開發(fā)可能引發(fā)系統(tǒng)不穩(wěn)定現(xiàn)象。此類系統(tǒng)靈活性差，系統(tǒng)更新速度緩慢，但成本較低，應(yīng)用速度較快。
        2.在開發(fā)型平臺上研發(fā)的ERP軟件
        此類ERP軟件在開發(fā)平臺上按用戶功能需求來設(shè)計(jì)開發(fā)，包括財(cái)務(wù)管理、成本管理、項(xiàng)目管理、人力資源管理等。開發(fā)手段為編程，建設(shè)速度慢，質(zhì)量受制于研發(fā)人員的業(yè)務(wù)理解能力和業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。企業(yè)亦可組建研發(fā)團(tuán)隊(duì)研發(fā)適合自己的ERP軟件，成本略高。
        3.在應(yīng)用設(shè)計(jì)平臺下的ERP軟件
        此類系統(tǒng)按照用戶需求進(jìn)行個性化設(shè)計(jì)，包括財(cái)務(wù)、預(yù)算、資產(chǎn)、項(xiàng)目、合同、采購、招投標(biāo)、庫存、計(jì)劃、銷售、生產(chǎn)制造、銷售、設(shè)備、工程、電子商務(wù)、人力資源、行政辦公、分析決策、管理功能、業(yè)務(wù)流程、數(shù)據(jù)查詢、用戶界面風(fēng)格等。開發(fā)手段為設(shè)計(jì)，可應(yīng)對管理需求的變化，動態(tài)調(diào)整業(yè)務(wù)應(yīng)用和管理流程，解決因二次開發(fā)周期過長而帶來的ERP系統(tǒng)不能與業(yè)務(wù)變更同步完成的問題。
        ERP系統(tǒng)模塊
        一、    會計(jì)核算
        會計(jì)核算主要是實(shí)現(xiàn)收銀軟件記錄、核算、反映和分析資超市管理等功能。erp開發(fā)會計(jì)審核模塊由總帳模塊、應(yīng)收帳模塊、應(yīng)付帳模塊、現(xiàn)金管理模塊、固定資產(chǎn)核算模塊、多幣制模塊、工資核算模塊、成本模塊等構(gòu)成。
        二、    財(cái)務(wù)管理
        財(cái)務(wù)管理主要是實(shí)現(xiàn)會計(jì)核算功能，以實(shí)現(xiàn)對財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析，預(yù)測、管理和控制。ERP選型介于對財(cái)務(wù)管理需求，側(cè)重于財(cái)務(wù)計(jì)劃中對進(jìn)銷存的控制、分析和預(yù)測。erp開發(fā)的財(cái)務(wù)管理模塊包含：財(cái)務(wù)計(jì)劃、財(cái)務(wù)分析、財(cái)務(wù)決策等。
        三、    生產(chǎn)控制管理
        生產(chǎn)控制管理模塊是收銀軟件系統(tǒng)的核心所在，它將企業(yè)的整個生產(chǎn)過程有機(jī)地結(jié)合，使企業(yè)有效地降低庫存，提高效率。企業(yè)針對自身發(fā)展需要，完成ERP選型，連接進(jìn)銷存程，使得生產(chǎn)流程連貫。企業(yè)在erp選型時，應(yīng)注意到erp系統(tǒng)生產(chǎn)控制管理模塊包含：主生產(chǎn)計(jì)劃、物料需求計(jì)劃、能力需求計(jì)劃、車間控制、制造標(biāo)準(zhǔn)等。
        四、物流管理
        物流管理模塊主要對物流成本把握，它利用物流要素之間的效益關(guān)系，科學(xué)、合理組織物流活動，通過有效的erp選型，可控制物流活動費(fèi)用支出，降低物流總成本，提高企業(yè)和社會經(jīng)濟(jì)效益。erp系統(tǒng)物流管理模塊包含：物流構(gòu)成、物流活動的具體過程等。
        五、    采購管理
        采購管理模塊可確定定貨量、甄別供應(yīng)商和產(chǎn)品的安全。可隨時提供定購、驗(yàn)收信息，跟蹤、催促外購或委外加工物料，保證貨物及時到達(dá)。erp系統(tǒng)可建立供應(yīng)商檔案，可通過最新成本信息調(diào)整庫存超市管理成本。erp系統(tǒng)采購管理模塊具體有：供應(yīng)商信息查詢、催貨、采購與委外加工超市管理統(tǒng)計(jì)、價格分析等功能。
        六、分銷管理
        分銷管理模塊主要對產(chǎn)品、地區(qū)、客戶等信息管理、統(tǒng)計(jì)，并分析銷售數(shù)量、金額、利潤、績效、客戶服務(wù)等方面。分銷管理模塊包含：管理客戶信息、銷售訂單、分析銷售結(jié)果等等。
        七、庫存控制
        庫存控制模塊是用來控制管理存儲物資，它是動態(tài)、真實(shí)的庫存控制系統(tǒng)。庫存控制模塊能結(jié)合部門需求、隨時調(diào)整庫存，并精確地反映庫存現(xiàn)狀。庫存控制模塊包含：為所有的物料建立庫存，管理檢驗(yàn)入庫、收發(fā)料等日常業(yè)務(wù)等。
        八、人力資源管理
        以往的ERP系統(tǒng)基本是以生產(chǎn)制造及銷售過程為中心。隨著企業(yè)人力資源的發(fā)展，人力資源管理成為獨(dú)立的模塊，被加入ERP系統(tǒng)中，和財(cái)務(wù)、生產(chǎn)系統(tǒng)組成了高效、高度集成的企業(yè)資源系統(tǒng)。    erp系統(tǒng)人力資源管理模塊包含：人力資源規(guī)劃的輔助決策體系、招聘管理、工資核算、工時管理、差旅核算等。

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